회원님의 정보는 누가 책임지나요?
이 방침은 signalaxis.ai 방문, 계정 생성, 옵션 교육 및 시장 분석 도구 이용 또는 지원팀 문의 시 Signalaxis가 개인정보를 처리하는 방법을 설명합니다.
회사 설립 예정
SignalAxis Technologies LLC 는 Stripe Atlas를 통해 설립할 예정인 회사의 법적 명칭입니다. 이 방침의 시행일 현재 해당 회사는 아직 설립되지 않았습니다. 현재 Signalaxis는 창업자가 운영하며, 여기에 설명된 정보 처리에 대한 책임을 집니다. ‘당사’, ‘우리’ 등의 표현은 이미 설립된 유한책임회사가 아닌 현재의 운영 주체를 가리킵니다.
회사 설립이 완료되고 등록 명칭이 확정되면 운영 주체 정보를 갱신하겠습니다. 개인정보 및 지원 관련 요청은 지금도 다음 주소로 보낼 수 있습니다: support@signalaxis.ai.
어떤 정보를 처리하나요?
- 계정 및 신원
- 이름, 이메일 주소, 계정 ID, 인증 상태, 계정 시각 정보와, 활성화된 로그인 제공업체가 제공하는 경우 프로필 이미지 및 해당 업체의 계정 식별자를 처리합니다. 이메일과 비밀번호를 사용하는 계정은 평문 비밀번호 대신 비밀번호 해시를 저장합니다.
- 로그인 및 보안
- 세션 식별자와 만료 시각, IP 주소, 브라우저 또는 기기 정보, 인증 및 복구 기록, 요청 횟수 제한 정보를 처리합니다. 연결된 로그인 계정에는 제공업체 토큰, 승인된 권한 범위 및 토큰 만료 기록도 필요할 수 있습니다.
- 멤버십 및 결제
- 멤버십 상태, 접근 날짜, 동의한 약관 버전과 시각, 관리상 변경, 고객·구독·결제 참조 정보입니다. 활성화된 결제 화면을 사용하면 Stripe가 결제 정보를 처리합니다. 당사 애플리케이션은 카드 번호 전체나 카드 보안 코드를 저장하지 않습니다.
- 내 워크스페이스
- 저장한 관심 목록, 선택한 설정, 연습 시도 및 점수와 거래 일지에 입력한 계정 이름, 잔액, 계약, 가격, 결과 및 메모를 처리합니다. 활성화된 연습 기능은 모의 활동을 저장할 수 있습니다.
- 커뮤니티
- 선택한 표시 이름, 사용자 이름, 활성화된 경우의 프로필 이미지, 자기소개, 게시물, 답글, 좋아요 및 팔로우 관계는 회원 커뮤니티 운영에 사용됩니다. 무료 커뮤니티 계정을 포함하여 로그인한 다른 회원들은 프로필과 공개한 게시물을 볼 수 있습니다. 계정 이메일과 결제 정보는 커뮤니티 프로필에 포함되지 않습니다. 저장한 게시물, 알림 설정, 숨기기 또는 차단 기능은 개인 설정입니다. 신고 및 운영 관리 기록은 운영 관리팀이 열람할 수 있습니다. 회원은 볼 수 있는 콘텐츠를 복사하거나 캡처할 수 있으므로 개인 정보를 게시하지 마세요.
- 지원 및 이메일
- 귀하의 주소, 귀하가 당사에 보내기로 선택한 메시지와 첨부 파일, 이메일 환경설정, 그리고 당사 이메일 서비스가 제공하는 경우 전송·클릭·반송·신고·수신 해지 기록.
- 기술적 요청
- 요청한 페이지와 시장 종목 코드, 요청 시각, 오류 정보와 서비스 제공 및 보호에 사용하는 보안 또는 운영 로그를 처리합니다. 삽입된 외부 콘텐츠는 브라우저 및 네트워크 정보를 직접 받을 수 있습니다.
커뮤니티 게시물, 스크린샷, 거래 일지 메모 또는 지원 메시지에 비밀번호, 로그인 코드, API 키, 증권 계좌번호나 불필요한 민감 정보를 포함하지 마세요.
이 정보를 어떻게 이용하나요?
- 계정 생성·인증·보호, 접근 복구 및 로그인 세션 유지에 이용합니다.
- 결제 기능이 활성화된 경우 멤버십 자격을 확인하고 구독을 관리합니다.
- 작업 공간의 저장 기능, 교육용 연습 및 개인 거래 일지 요약을 제공합니다.
- 지원 및 개인정보 관련 요청에 응답하고, 오류를 진단하며, 악용을 방지하고 서비스의 안정성을 유지합니다.
- 이메일 수신 설정 및 관련 요건에 따라 필수 서비스 메시지를 보내고 제품 소식과 혜택 안내를 관리합니다.
- 회계, 분쟁 및 법적 의무에 필요한 기록을 보관합니다.
법적 근거가 필요한 경우 요청한 서비스 제공, 서비스 운영 및 보안에 관한 정당한 이익, 법적 의무 또는 해당되는 동의에 근거합니다. 문의를 통해 동의에 근거한 처리에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이는 이미 적법하게 수행된 처리에는 영향을 주지 않습니다.
Google, Microsoft 및 Apple 로그인
외부 제공업체를 통한 로그인은 선택 사항이며, 로그인 페이지에서 해당 버튼이 활성화된 경우에만 사용할 수 있습니다. 이메일과 비밀번호를 이용한 가입은 계속 사용할 수 있습니다. 이 정책이 모든 제공업체의 로그인이 활성화되었다는 의미는 아닙니다. Apple 로그인은 도입 예정이며 현재 활성화되어 있지 않습니다.
활성화된 제공업체를 선택하면 해당 업체가 본인 인증을 수행하고 동의 화면에서 허용한 제공업체 ID, 이름, 이메일, 인증 정보와 가능한 경우 프로필 이미지를 공유합니다. 당사는 이 정보를 계정 생성 또는 인증, 계정 보호, 멤버십 연결 및 아래에 설명된 연락에 사용합니다. Google, Microsoft 또는 Apple 비밀번호는 전달받지 않습니다.
Google 및 Microsoft 로그인 설정은 기본 신원 정보만 요청하며 이메일 받은편지함, 연락처, 캘린더 또는 파일에 대한 접근은 요청하지 않습니다. Google 로그인 데이터를 판매하거나 타깃 광고 또는 범용 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. Google 계정 데이터 처리는 다음 정책의 적용을 받습니다: Google API 서비스 사용자 데이터 정책 및 해당 이용 제한 사항.
Apple 로그인을 도입하면 Apple이 해당 기능을 제공하는 경우 비공개 릴레이 이메일 주소를 선택할 수 있습니다. 이 경우 개인 이메일 대신 해당 주소를 계정 및 서비스 관련 연락에 사용합니다. 요청하는 정보나 이용 목적이 변경되면 이 방침을 갱신하겠습니다.
해당 제공업체의 계정 설정에서 연결을 해제할 수 있습니다. 연결 해제만으로 Signalaxis 계정이 삭제되거나 구독이 취소되지는 않습니다. 저장된 계정 데이터의 삭제는 지원팀에 요청하고, 제공업체 연결을 해제하기 전에 사용 가능한 로그인 방법을 확보하세요. 제공업체를 통한 로그인은 유료 멤버십을 부여하지 않습니다.
시장 분석 및 AI 도구
분석 도구는 시장 데이터, 선택한 종목, 시간 간격 및 계산 입력값을 처리하여 차트, 지표 및 교육용 결과를 제공합니다. 일부 기능은 생성형 AI 대신 프로그래밍된 계산을 사용합니다. 거래 일지 기록은 개인 복기와 통계를 지원합니다.
계정 비밀번호, 세션 인증 정보 및 소셜 로그인 토큰은 시장 분석 도구의 입력값으로 사용하지 않습니다. 현재 구현은 비공개 거래 일지 메모나 소셜 로그인 데이터를 외부 생성형 AI 서비스로 보내지 않습니다. 개인 콘텐츠를 AI 제공업체에 보내는 기능을 도입할 경우 이용 전에 해당 처리를 설명하고 이 방침을 갱신하겠습니다.
누가 정보를 받을 수 있나요?
Signalaxis 운영에 서비스 공급자를 이용하며 해당 기능에 필요한 정보를 공유합니다:
- Cloudflare: 웹사이트 호스팅, 애플리케이션 인프라, 데이터베이스 저장, 보안 및 이메일 서비스.
- 이메일 제공업체: 플랫폼 캠페인에는 Resend를, 계정 이메일과 라우팅에는 Cloudflare를 사용합니다. 지원 주소로 보낸 메시지는 현재 운영자가 관리하는 Gmail 받은편지함으로 전달되며, Google은 이메일 서비스를 제공하기 위해 이를 처리합니다.
- 신원 인증 제공업체: 활성화된 로그인 방식을 선택한 경우 Google 또는 Microsoft, 추후 도입될 경우 Apple이 해당됩니다. 이 제공업체들은 자체 개인정보 처리방침에 따라 사용자의 상호작용도 처리합니다.
- Stripe: 해당 기능이 활성화된 경우 결제 화면, 고객 포털, 결제 처리 및 구독 관리.
- 시장 데이터 및 삽입 콘텐츠 제공업체: Massive 및 TradingView 같은 서비스는 시장 정보를 표시하는 데 필요한 요청을 받습니다. 브라우저에서 직접 로드하는 위젯은 IP 주소, 브라우저 정보 및 위젯과의 상호작용을 받을 수 있습니다.
권한이 있는 담당자는 서비스 운영, 지원 문제 해결 및 계정 요청 처리에 필요한 정보에 접근할 수 있습니다. 법적 요구가 있거나 권리와 보안을 보호하기 위한 경우, 또는 이러한 목적을 지원하는 전문 자문가에게 정보를 공개할 수 있습니다. 개인정보를 판매하거나 서로 다른 맥락에 걸친 행동 기반 광고를 위해 광고주와 공유하지 않습니다.
설립 후 회사 또는 승계인에게 운영이 이전되면 관련 요건에 따라 해당 정보가 서비스와 함께 이전될 수 있습니다. 이 안내를 갱신하고 필요한 경우 추가 고지를 하거나 동의를 받겠습니다.
서비스 메시지 및 마케팅 수신 설정
계정 확인, 비밀번호 복구, 필수 서비스 안내는 계정 운영에 사용됩니다. 등록 계정은 적용 요건과 사용자 설정에 따라 기능 공지, 커뮤니티 소식, 혜택 안내도 받을 수 있습니다. 현재 캠페인 시스템에는 사전에 수신 동의하지 않은 인증 계정이 포함될 수 있습니다. 명시적으로 수신 거부했거나 전송이 차단된 주소는 제외합니다.
이메일의 수신 거부 링크 또는 다음 메뉴를 통해 마케팅 메시지 수신을 중단할 수 있습니다: 이메일 수신 설정 로그인 후 이용하거나 지원팀에 문의할 수도 있습니다. 수신 거부 요청은 필수 계정 또는 보안 메시지를 중단하지 않습니다. 이메일 제공업체에서 지원하는 경우 전달 및 링크 클릭 이벤트를 사용하여 메시지가 수신자에게 도달하는지, 어떤 콘텐츠를 이용하는지 파악합니다.
정보는 얼마나 오래 보관하며 어떻게 보호하나요?
계정과 요청한 기능을 제공하는 데 필요한 기간 동안 계정 및 작업 공간 기록을 보관합니다. 지원 서신, 보안 로그 및 결제 기록은 문제 해결, 서비스 보호, 법적 또는 회계 요건 준수 및 분쟁 처리를 위해 필요한 만큼 보관할 수 있습니다. 마케팅 수신 거부 의사를 존중하기 위해 제한적인 수신 거부 또는 발송 제외 기록을 보관할 수 있습니다.
보관 기간은 기록 유형, 목적, 계정 활동, 적용되는 의무에 따라 달라집니다. 삭제 요청은 이러한 필요에 비추어 검토하며, 일부 정보는 보관 기간이 끝날 때까지 접근이 제한된 기록이나 제공업체의 백업에 남을 수 있습니다. 특정 기록이나 요청에 관해 궁금한 점은 문의해 주세요.
HTTPS, 접근 제어, 비밀번호 해시 및 세션 보호를 사용합니다. 관리 기능은 권한이 있는 사용자로 제한되며 서비스 인증 정보는 서버에 보관합니다. 이러한 조치는 위험을 줄이지만 어떠한 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
열람, 정정 또는 삭제 요청
적용 법률에 따라 정보 열람 또는 사본 수령, 오류 정정, 삭제 요청, 처리 제한 또는 이의 제기, 동의 철회, 관련 개인정보 감독기관에 대한 민원 제기 권리가 있을 수 있습니다.
계정에서 제공하는 기능을 사용하여 프로필, 이메일 수신 설정 또는 거래 일지 기록을 갱신하세요. 그 밖의 요청은 다음 주소로 이메일을 보내세요: support@signalaxis.ai 제목에 ‘개인정보 요청’을 기재하고 계정 이메일과 요청 내용을 포함하세요. 문의하는 데 활성 유료 구독은 필요하지 않습니다.
데이터를 공개하거나 삭제하기 전에 요청이 해당 계정과 관련되어 있는지 확인해야 할 수 있습니다. 필요한 정보를 안내하고 관련 법률이 정한 기간 내에 답변하겠습니다. 비밀번호나 로그인 코드를 보내지 마세요. 활성 구독이 있다면 구독 해지와 데이터 삭제는 별개의 요청입니다. 두 가지 모두 도움이 필요하면 알려 주세요.
국외 정보 처리
Signalaxis 및 제공업체는 미국을 포함하여 거주 국가 이외의 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 개인정보 보호 규정은 국가마다 다를 수 있습니다. 적용 법률이 국외 이전에 대한 보호 조치를 요구하는 경우 관련 계약 또는 기타 적법한 조치를 사용합니다. 특정 제공업체나 이전에 대한 자세한 내용은 문의하세요.
성인을 위한 서비스
Signalaxis는 만 18세 이상을 위한 서비스입니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하려 하지 않습니다. 아동이 정보를 제공했다고 생각되면 검토하고 조치할 수 있도록 지원팀에 문의하세요.
방침 변경
기능, 제공업체, 운영 주체 정보 또는 정보 처리 방식이 변경되면 이 방침을 갱신할 수 있습니다. 상단 날짜는 최신 버전을 나타냅니다. 중요한 변경 사항은 추가로 고지하고 필요한 경우 동의를 받겠습니다.
회원님의 정보에 대해 궁금한 점이 있나요?
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